Questions,
answered plainly.Câu hỏi,
trả lời rõ ràng.
If your question isn't answered here, send it through the brief form or write directly.Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua form brief hoặc liên hệ trực tiếp.
Are the projects under Work real client campaigns?Các dự án trong mục Dự án có phải khách hàng thật không?
No. Every case study under Work is a fictional demonstration client, built to show the studio's method — not presented as paid client work.Không. Mọi case study trong mục Dự án là khách hàng minh hoạ giả định, được dựng để thể hiện phương pháp làm việc của studio — không được trình bày như dự án khách hàng trả phí.
Is AI involved in making the images?Hình ảnh có dùng AI không?
Imagery is created through an AI-assisted, art-directed production process.Hình ảnh được tạo qua quy trình sản xuất có AI hỗ trợ, dưới sự chỉ đạo sáng tạo (art direction) của studio.
What's the difference between Studio Adapt and Signature Campaign?Chuyển thể concept có sẵn khác gì Hệ chiến dịch độc bản?
Studio Adapt: Start with a proven paper-crafted campaign concept. Send us your product. We adapt the world around your brand. Signature Campaign: Built from your product truth. A custom paper language, material system and campaign world created only for your brand.Chuyển thể concept có sẵn: Chọn một concept mà bạn yêu thích. Gửi sản phẩm — chúng tôi dựng lại thế giới đó quanh thương hiệu bạn. Hệ chiến dịch độc bản: Được xây từ chính sự thật sản phẩm của bạn. Một ngôn ngữ giấy, một hệ vật liệu và một thế giới chiến dịch được tạo riêng, chỉ dành cho thương hiệu của bạn.
How do I start a project?Làm sao để bắt đầu một dự án?
Send a short brief through /custom. The studio aims to reply within 24h with a creative direction, a format list and a fixed price.Gửi một brief ngắn qua trang /custom. Studio đặt mục tiêu phản hồi trong 24 giờ, kèm hướng sáng tạo, danh sách định dạng và giá cố định.
I'm not sure which scope I need — what do I do?Chưa chắc nên chọn quy mô nào thì sao?
Send the product. The studio will recommend the smallest scope that still honestly covers your launch.Gửi sản phẩm. Studio sẽ đề xuất quy mô nhỏ nhất nhưng vẫn đủ dùng cho lần ra mắt của bạn.
How long does a project take?Một dự án mất bao lâu?
Typically 5–7 working days for a single visual, up to 15–20 working days for a full Launch Visual Set. A Signature Campaign is quoted by complexity after the brief.Thường 5–7 ngày làm việc cho một hình ảnh, đến 15–20 ngày làm việc cho một Bộ hình ra mắt trọn bộ. Hệ chiến dịch độc bản được báo tiến độ theo độ phức tạp sau khi nhận brief.
How many revisions are included?Được chỉnh sửa mấy lần?
The number of rounds included is confirmed for your chosen path before work begins, as part of your quote.Số lần chỉnh sửa được bao gồm sẽ được xác nhận cho hướng bạn chọn trước khi bắt đầu sản xuất, như một phần của báo giá.
What do I actually receive?Tôi nhận được gì khi hoàn tất?
Final, high-resolution artwork in the ratios agreed for your project. Layered PSD/AI source files and full copyright transfer are not included by default.Artwork final độ phân giải cao theo các tỉ lệ đã chốt cho dự án của bạn. File nguồn PSD/AI có layer và chuyển nhượng toàn bộ bản quyền không mặc định bao gồm.
Where am I allowed to use the images?Tôi được dùng hình ảnh ở đâu?
Standard pricing covers one brand and one SKU in Vietnam for 12 months, across website, e-commerce, organic and paid digital, email and POSM under 5,000 copies. OOH, mass packaging, resale merchandise, regional/global use and exclusivity are quoted separately.Giá tiêu chuẩn bao gồm một thương hiệu và một SKU tại Việt Nam trong 12 tháng, dùng cho website, thương mại điện tử, digital tự nhiên/trả phí, email và POSM dưới 5.000 bản. OOH, bao bì sản xuất đại trà, merchandise bán lại, sử dụng khu vực/toàn cầu và độc quyền được báo giá riêng.
What if I need to cancel or change my mind?Nếu tôi muốn huỷ hoặc đổi ý thì sao?
Write to us — full details are in the Terms of Service.Hãy liên hệ với studio — chi tiết đầy đủ nằm trong Điều khoản dịch vụ. Read the Terms of ServiceXem Điều khoản dịch vụ
Still have a question?Vẫn còn thắc mắc?
Write to hello@hacstudio.vn, or Gửi email tới hello@hacstudio.vn, hoặc send a short briefgửi một brief ngắn.